Q.予約したのに招待メールが届かないけど…?


参加の「予約」をすると、参加予約をすると、

以下のタイミングでご招待メールが届きます

・開催前日の午前10時半~11時頃 

・当日朝の9時~9時半頃


届く時間は多少前後する可能性もありますが、前日のメールを受信できなかった場合は

まずは 《迷惑メールフォルダ》を確認してみてください!


招待メールは、 @couleur-projet.co.jp  のドメインから一斉に配信されます。


予約の時に入力したメールアドレスが携帯電話会社のメールアドレスである時は

注意が必要です。


「@couleur-projet.co.jp」からのメールアドレスを受け付ける

という設定(指定ドメイン解除)をしていないと、メールを受信しない場合ががあるためです。


携帯メールアドレスでのご予約時(ご回答時)は、

「@couleur-projet.co.jp」からのメールを受信出来るよう、

携帯電話の迷惑メール設定をご調整ください。


設定方法は各携帯電話会社のWEBサイトに記載されています。

※ もしくは携帯電話会社の営業所でご確認ください。


Docomo  

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

AU

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

Softbank

http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

ドメイン解除の設定が完了していても、URL付きメールの受信が拒否されている場合もございますので、そちらも念のためご確認ください。


Docomo

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/url/

AU

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/antiurl/

Softbank

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/antiurl/

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